關于西安市雁塔區杜城村城改項目無進展，安置房回遷遙遙無期，欺騙哄騙善良的村民，感覺你們俊發集團絲毫沒有誠信可言，希望給杜城村村民做出關于安置房建設的明確答復，并付出行動。

尊敬的客戶，您好。乾和實業目前正上報政府相關部門，盡快解決項目土地、規劃手續辦理問題；項目積極推進相關手續辦理及建設工作，爭取早日完成回遷安置房建設，村民早日回遷新居。如您后期需要幫助，歡迎致電俊發集團全國統一客服熱線：400-600-5577反饋，祝您生活愉快！

您好，我是在2022年3月4日認購了昆明俊發龍泉俊園，開發商捆綁車位銷售，我請求退房退款，目前我求助俊發集團溝通退房退款，如果無法溝通我要來投訴昆明市住建局和昆明市場監管局，我求助退房退款2萬元

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實名舉報昆明俊發物業時光俊園小區裝修擾民問題。從過年回昆明開始，每個周末都在鉆，就除了樓下金格商場被管控的那幾天沒動，差不多兩個月了，之前也和小區物業反映過，長期沒有反饋，沒有解決。有法律明確規定，國家法定節假日是不可以裝修的。法定休息日、節假日全天及工作日12時至14時、18時及次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生噪聲的裝修等擾民作業。天天鉆電鉆，休息日天天被電鉆鉆醒，若投訴物業還未反饋，我會找城市管理相關部門或報警處理。

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俊發領導你好！我是俊發玉龍灣8#地塊10棟二單元302的業主，俊發玉龍灣8#地塊10棟后面的擋土墻和水景未按購房時沙盤和宣傳圖冊顯示效果施工，嚴重影響我們房子的視線和采光，希望相關領導能落實整改

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俊發領導你好！我是俊發玉龍灣10棟二單元302房的業主，俊發玉龍灣8#地塊10棟后面水景未按購房時沙盤和宣傳手冊施工，嚴重影響我們房屋的視野和采光，希望相關領導落實整改

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俊云峰項目A2地塊三月份沒有工程進度

尊敬的客戶，非常抱歉給您造成不便。項目工程進度已于2022-4-2日下午16：38推送，您可登錄“俊客APP”查看；如您后期需要幫助，歡迎致電俊發集團全國統一客服熱線：4006005577反饋，祝您生活愉快！

買了文傾苑的房子，一直以來接到很多裝修、樣板房、買家具等的騷擾電話。請你們紀檢部門查一下，到底是哪個內鬼泄露了我們的號碼。

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貴陽俊發城經常停水停電，現在又停水了

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本人于2021年購買俊云峰A5地塊128平米房子一套，購房后，向銷售姚歡詢問相關問題，解答不是特別及時，時有敷衍；今年以來姚歡將相關工作交接給銷售李玲潔，詢問相關問題，基本不回復。請問貴司以俊云峰品牌為重，做好業主服務。如業主權益得不到有效保障，我們將從更多正常渠道尋求維權，謝謝了解。

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我購買的灣流海五組團五棟負二層213車位，該車位為不合格車位，該車位叫后退垂直停車，最小尺寸應該是5300*2400（車尾靠墻），但該車位只有4000*2200，且購房合同中車位圖也是5300*2400，但辦下證來車位面積就小了，俊發公司客服講這個是這個是非標車位，她所說的非標車位是不成立了，規范要求的最小車位尺寸至少要達到5100*2400，按理來說這種車位是審圖都審不過的。且該車位在防火卷簾門下，車停著前面的通道就過不了車，這是消防通道，停在車位里防火卷簾門都放下來，如果有火災算哪個的責任？請俊發公司給予處理。

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我購買的灣流海五組團五棟負二層213車位，該車位為不合格車位，該車位叫后退垂直停車，最小尺寸應該是5300*2400（車尾靠墻），但該車位只有4000*2200，且購房合同中車位圖也是5300*2400，但辦下證來車位面積就小了，俊發公司客服講這個是這個是非標車位，她所說的非標車位是不成立了，規范要求的最小車位尺寸至少要達到5100*2400，按理來說這種車位是審圖都審不過的。且該車位在防火卷簾門下，車停著前面的通道就過不了車，這是消防通道，停在車位里防火卷簾門都放下來，如果有火災算哪個的責任？請俊發公司給予處理。

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2022年3月26日下午，成都時光俊園小區車庫附近發生火災，火情較大，消防隊也來了，希望貴公司注意安全保衛，避免后續給業主造成財產及人員傷亡，引發重大安全事故。

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我于2020年4月30日在龍泉俊園交了商品房定金，5月13日簽訂購房合同，當時置業顧問說可以返積分，后來確實返了，可用于俊客購物，2022年3月14日俊客突然把我未使用的積分全部扣除，理由是不符合政策，對于這種行為和理由我很無語。1、積分的給予和扣除的操作和解釋完全由俊發單方面所為，客戶在俊發的眼里毫無地位和話語權可言；2、事隔近兩年，俊發粗暴地把給予客戶的禮物收回，把對客戶的尊重置于何地？3、該積分屬于贈與，《中華人民共和國合同法》第一百九十二條規定：贈與人的撤銷權，自知道或者應當知道撤銷原因之日起一年內行使。你們已經違反了合同法。我不在乎這點積分，在乎的是起碼的尊重，請盡快圓滿解決此事，如果俊發內部投訴不能解決，我將向外部媒介投訴或訴諸法律。衷心祝愿俊發守法經營、愛護客戶，繼續發展壯大，為云南人民增光添彩！

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我是星光俊園3棟1001業主，于2022年3月24日晚上物業工作人員對我進行辱罵，嚴重侮辱我人格，還有對我人身攻擊現象，要不是被其他工作人員阻攔，還想沖上樓來打人，該工作人員的行為已經對我的生命安全造成嚴重隱患，如果我以后生命安全出現什么問題，全權又你們負責到底，因為是你們的員工，自己的員工是如何管理的，像這樣沒有素質的員工也可以錄用，簡直是對我們業主不負責任，同時我要投訴物業管理問題，并且我要求辱罵我的該工作人員當面給我一個說法，如果不給我一個滿意的說法，我會一直往上進行投訴，樓下的警官和社區工作人員可以作證，根據《中華人民共和國第四十二條治安管理處罰法》可以處5日以下拘留或者500元以下罰款，該工作人員侵害到我的合法權益和人生名譽，如果你們不嚴懲該工作人員，我只能報警處理。

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俊發怎么啦？出于對俊發品質的信任，我于2020年4月30日在龍泉俊園交了商品房定金，5月13日簽訂購房合同，當時置業顧問說可以返積分，后來確實返了，可用于俊客購物，2022年3月14日俊客突然把我未使用的積分全部扣除，理由是不符合政策，對于這種行為和理由我很無語。1、積分的給予和扣除的操作和解釋完全由俊發單方面所為，客戶在俊發的眼里毫無地位和話語權可言；2、事隔近兩年，俊發粗暴地把給予客戶的禮物收回，把對客戶的尊重置于何地？3、龍泉俊園延期交房、交房后質量問題整改不積極、物業懶作為、后期項目遲遲不復工，也許俊發真的有了困難，需要壓縮開支，但請反思，出現這些問題的根源是什么？收回這一點點積分除了對俊發的評價減分能解決什么問題？俊發曾經是云南本土最優秀的房企，希望以后也是，但如果不能真正做到以客戶為中心，路將越走越窄。

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我司是翰美互通（廈門）科技有限公司，貴司在廣告宣傳中使用了我司具有版權的個性化字體， 但是貴司尚未取得我司正版授權，需要與貴司相關同事溝通此事 聯系人 郝女士 18500173884

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昆明濱江俊園27棟電梯噪音太大，嚴重超過國家標準，影響業主休息睡眠。和物管多次反應，毫無作用。

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另外，如果觀云海兌現不了，你們販賣業主信息的信息泄露違法行為，我們業主一樣會追究法律責任。 今天去售樓部，你們那門口的人還一本正經的講，他賣信息賣夠了！我們有視頻錄像，做服務的就有個服務樣，別把自己整得跟土地主一樣，雖然你們就是TM勾結的土地主！

尊敬的客戶，您好，您反饋的問題已反饋相關負責人核實處理；如您后期需要幫助，歡迎致電俊發集團全國統一客服熱線：4006005577反饋，祝您生活愉快！

讓你們觀云海3月5號出面的所謂客服經理朱楠滾蛋！ 買了房子給你們交了錢你們就是上帝了？業主就不是人了？交不出來房子還侮辱業主？ 我合理維權，你有能力答復你就答復，沒能力答復就閉嘴，撒潑什么？ 俊發就這樣？交不出來，還用萬分之零點一侮辱業主？ 沒有給出準確答復，沒有公章的官方說明，沒有合理的賠償，一個樓盤也別想賣房！ 請做合格的公司，別把自己搞得跟糞草一樣的！

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俊云峰A2業主，五月份交房在即，樓盤一月份到三月份遲遲不復工，業主的眼睛是雪亮的，請做個人吧，兩萬多的房價的房子是不是非要爛尾……

尊敬的客戶，您好，項目已組織分批陸續復工。具體情況我們將及時安排相關負責人員與您聯系，請您保持通訊通暢;如您后期需要幫助，歡迎致電俊發集團全國統一客服熱線：4006005577反饋，祝您生活愉快！